PREGUNTAS FRECUENTES
¡Aquí estamos para lo que necesites!
Te resolvemos algunas de las dudas más frecuentes que pueden surgirte sobre Silvergreen y todos sus servicios. Esperamos poder ayudarte. Si tu pregunta no estuviera recogida entre las siguientes, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Servicio Concierge personalizado. Para resolver tus dudas, comunicar cualquier problema, solicitar reparaciones, pedirte un taxi, reservarte un billete de avión o una entrada para un concierto… Todo lo que necesites para que tu vida sea más fácil y agradable, puedes pedírselo a nuestro amable personal de conserjería quien te atenderá 24 horas los 365 días del año.
Spa. Siempre que quieran, nuestros residentes pueden acudir a él para disfrutar de sus múltiples beneficios y donde podrán reservar tratamientos a la carta.
Piscinas comunitarias. Para refrescarte cuando quieras y disfrutar de tu baño sin preocupaciones, la entrada es libre para los habitantes de la comunidad.
Peluquería y belleza. Porque te gusta cuidarte y verte siempre bien, este servicio no podía faltar.
Lavandería. Luce tu ropa favorita siempre lista y disfruta del olor a limpio de tus sábanas. Lo de lavarlas, déjaselo a nuestro personal: lo hará con el máximo cuidado para no dañar tus prendas.
Excursiones y actividades deportivas y culturales. Hay tanto y tan bonito por ver y hacer, que organizamos actividades y salidas con mucha frecuencia, para disfrute de nuestros clientes.
Biblioteca, sala de juegos, sala audiovisual. Vive grandes historias a través de la lectura y disfruta de buenos momentos junto a la mejor compañía.
Vivir en Silvergreen te da derecho a media pensión diaria. Puedes elegir entre diferentes menús propuestos por nuestros chefs e incluso pedir que te los adapten a tus gustos o necesidades.
La comida que te ofrecemos siempre será saludable y elaborada con productos frescos, de proximidad, de temporada y sostenibles.
Tendrás libertad de acudir según demanda o contratar el desayuno, media pensión o pensión completa.
Queremos que cada día en Silvergreen sea edificante y lleno de posibilidades.
Que estaremos a tu lado para asistirte prácticamente al instante. En Silvergreen tenemos personal médico disponible las 24 horas del día y todos los apartamentos cuentan con un sistema de alerta para emergencias. Así, nuestros residentes puedan avisarnos y recibir ayuda cuanto antes incluso si se encuentran solos en su hogar.
No queremos que nuestros apartamentos sean tan solo viviendas, queremos que nuestros residentes sientan que realmente tienen un hogar. Por eso, aunque los ofrecemos totalmente amueblados y equipados para quien así lo desee, cada persona en Silvergreen decide la decoración y los muebles que quiere tener en su casa.
Eres tú quien decides a quién abres las puertas de tu apartamento. Durante su estancia, tus visitas podrán también hacer uso de las instalaciones y servicios de nuestra comunidad.
Siempre que su documentación y vacunas estén en orden, tu amigo de compañía es bienvenido a nuestra comunidad y puede vivir contigo en tu apartamento. Eso sí, por respeto al resto de nuestros residentes, te pediremos que no salga de las áreas habilitadas para él.
Todos los residentes de Silvergreen pueden acceder en todo momento a los servicios de primera asistencia que prestan nuestras compañías colaboradoras, pero si lo desean, siempre pueden contratar a otros profesionales. Otros servicios, incluido el de enfermería u otros modelos de cobertura médica, se ofrecen pagándolos aparte.
No. Silvergreen es un Resort residencial con servicios adicionales. Nuestros residentes viven en una comunidad, pero son independientes, no están sometidos a horarios y viven como quieren mientras cumplan con las normas comunitarias (como sucede en cualquier otro complejo residencial).
En alquiler, pero en la tarifa (que será una única y mensual) incluye mucho más que tu vivienda: el mantenimiento y una limpieza semanal de tu hogar, atención y seguridad 24 horas todo el año, plaza de garaje y trastero, acceso a todas las zonas comunes y a participar en las actividades organizadas por el personal de nuestro Resort.
El resto de servicios se abonará bajo demanda.
Porque en nuestra comunidad disfrutarás de tu independencia, pero, a la vez, nunca estarás solo/a.
Además de otros residentes con quienes compartir tu día a día y establecer amistades, cuentas con nuestro personal para hacerte la vida más cómoda y sencilla: profesionales de la salud, servicio doméstico, monitores, guías, servicio de reparaciones, terapeutas, profesionales del sector de la belleza y el bienestar…
Todo ello, disfrutando de un resort equipado con todas las comodidades solo para ti.
Silvergreen es ese lugar donde sentirte libre, seguro/a, bien cuidado/a y, además, te diviertes.
¿Tienes dudas sobre Silvergreen y todos los servicios que podemos ofrecerte?
Escríbenos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte.
